官方旗舰店这么牛B的吗?

Tooya楼主LV2.初级玩家

2018-05-02 22:26 发布于 未知

1楼
本帖最后由 Tooya 于 2020-3-3 15:19 编辑

我是头一次见到这么牛B的客服.
首先先后联系几次,回复都跟机器人似的(非自动回复而是确实是客服人在回复).
当然有些企业规定比较严,工作都有严格的流程,这种可以理解.
但是万代官方旗舰店的客服明显可以感觉出就是在敷衍.

然后前几天4月19日前后活动的时候有次我问个事儿,当时活动之一是满额抽奖,但是我按照规则付完款怎么点都提示我抽奖机会不足,就联系客服问问,中午的时候发的,那几条信息至今是未读状态,当然也肯定不会有人回复我啦,后来用手机TB搞定了.

零件中奖联系客服,客服要求我提供照片,还没等我传过去,这时更令人吃惊的事情发生了.
客服发来一条"工作截止时间到了"的消息,然后就再也没任何回复了.

好么,好的制度没学来,严格遵守下班时间这点倒是执行的很好.
冲着官方店客服的这个态度,我觉得有必要投个诉之类的了.

不知我遇到的是个特例还是怎么的.
但是官方店又贵,服务又不好,如果不是冲着PB的话,真的还指望有人去吗?
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97jsALV7.铂金玩家

2018-05-06 20:16 发布于

2楼
先说光束军刀特效件,那个材质本来就比较软而且设计也是为了可以弯曲变形的,塞盒子里那么多零件弯了很正常,反正我的模型有很多都弯了这也好解决,泡下热水就好了讲真不算质量问题。还有水纹问题,不知道你以前买没买过万代如果是第一次买的话那恭喜你买到正品了,水纹这个问题很多拼装模型都有的,如果你要求高的话可以全件打磨然后抛光。至于最后那个问题不知道你的零件是什么样的歪,如果是单纯的缩胶的话那确实也正常。这都是买拼装模型正常的现象
lhmbb01LV7.铂金玩家

2018-05-06 22:40 发布于

3楼
根据我看下来,这些都是正常的问题。 我也遇到过。 而且万代旗舰店只是个代理。问题出在厂方, 你认为你能怎么办。 在看看咱们的市场环境和维权成本等就不说了。

真是出了例如零件缺失这种大问题,犹豫我倒是不知道该怎么办了才对呢。因为去为难人家也没用。人家也就是个做代理的。

有很多时候, 不得不自己打掉牙齿自己吞下去。 不然这日子怎么过呢?

我的态度比较消极,LZ大概不喜欢,不过有时这么想想也是算了。
lhmbb01LV7.铂金玩家

2018-05-06 22:41 发布于

4楼
消消气。消消气。
jjh263LV4.高级玩家

2018-05-06 22:49 发布于

5楼
光剑弯了不是正好嘛~我记得有款RG还是MG特别给了弯的光剑做劈砍特效的
幻象22LV4.高级玩家

2018-05-07 08:13 发布于

6楼
吹毛求疵,屁股痒求关注
wsc87046309LV5.白银玩家

2018-05-16 13:30 发布于

7楼
我买GMGM也是缺了一整板A板,补了一个月才发货
橡皮泥大师LV6.黄金玩家

2018-05-18 18:50 发布于

8楼
请拨打10086
莫MOLV5.白银玩家

2018-05-18 18:56 发布于

9楼
不都是正常的情况吗
ghostgl1987LV3.中级玩家

2018-05-19 13:18 发布于

10楼
kanubis 发表于 2018-5-2 23:06 只能说 你是新手
1 弯的 吹风机烤烤
2 水纹问题 无法避免


成品也是有一堆中奖问题的,我觉得楼主这个挑毛病的方法,他依然会接受不了
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