官方旗舰店这么牛B的吗?

Tooya楼主LV2.初级玩家

2018-05-02 22:26 发布于 未知

1楼
本帖最后由 Tooya 于 2020-3-3 15:19 编辑

我是头一次见到这么牛B的客服.
首先先后联系几次,回复都跟机器人似的(非自动回复而是确实是客服人在回复).
当然有些企业规定比较严,工作都有严格的流程,这种可以理解.
但是万代官方旗舰店的客服明显可以感觉出就是在敷衍.

然后前几天4月19日前后活动的时候有次我问个事儿,当时活动之一是满额抽奖,但是我按照规则付完款怎么点都提示我抽奖机会不足,就联系客服问问,中午的时候发的,那几条信息至今是未读状态,当然也肯定不会有人回复我啦,后来用手机TB搞定了.

零件中奖联系客服,客服要求我提供照片,还没等我传过去,这时更令人吃惊的事情发生了.
客服发来一条"工作截止时间到了"的消息,然后就再也没任何回复了.

好么,好的制度没学来,严格遵守下班时间这点倒是执行的很好.
冲着官方店客服的这个态度,我觉得有必要投个诉之类的了.

不知我遇到的是个特例还是怎么的.
但是官方店又贵,服务又不好,如果不是冲着PB的话,真的还指望有人去吗?
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dreamyipLV2.初级玩家

2018-05-03 16:13 发布于

2楼
我也讨厌光剑软了。

水纹,喷涂了解一下?

缩胶,这很正常好吗,打磨填补再喷涂不就平滑了嘛
作女峰不二子LV4.高级玩家

2018-05-03 16:42 发布于

3楼
是在不行就退货吧,剑弯了或者水纹都正常。最后个问题烂胶了?比较明显的话退货吧。。
blackheartLV7.铂金玩家

2018-05-03 17:20 发布于

4楼
等LZ删帖 。
老衲鸿毛LV4.高级玩家

2018-05-03 19:51 发布于

5楼
我就是来看评论的,没别的意思
2lmesLV2.初级玩家

2018-05-03 21:38 发布于

6楼
貌似楼主在吐槽的是旗舰店的服务态度,产品这些小瑕疵并不是重点。

今时今日,任何用户对产品销售过程中产生的服务都有要求,只是可能楼主对打着官方旗号的旗舰店会期待更高

我只能客观地说,如果客服态度更好一些,是不是就不会出现这样的帖子。
zealLV6.黄金玩家

2018-05-03 21:48 发布于

7楼
chas_e 发表于 2018-5-3 11:51 大胸弟,成品的涂装溢出和各种中奖以及水口,那lz是要心态爆炸的
...


LZ这心态估计只能玩雕像了
tarvosLV5.白银玩家

2018-05-03 21:48 发布于

8楼
缩胶。水纹,光剑弯都见过。毕竟是万代出的。我觉得不少件就行了
sylphiaLV7.铂金玩家

2018-05-03 22:13 发布于

9楼
建议成品
kanubisLV10.至尊

2018-05-03 23:45 发布于

10楼
CurzWeber 发表于 2018-5-3 00:05 以楼主精益求精的作风,你让他玩成品,万代和楼主都会记你丑。
让楼主知道下 什么才是真正的“拆封无售后”
kanubisLV10.至尊

2018-05-03 23:46 发布于

11楼
jameskao 发表于 2018-5-3 00:11 可能是想看楼主原地爆炸!
西罗常用
kanubisLV10.至尊

2018-05-03 23:49 发布于

12楼
chas_e 发表于 2018-5-3 11:51 大胸弟,成品的涂装溢出和各种中奖以及水口,那lz是要心态爆炸的
...


你得允许体验下什么叫真正的无售后
GNXIIILV4.高级玩家

2018-05-04 01:25 发布于

13楼
建议楼主买国产翻模~拼完直接就是官图成品的~(滑稽)
lamiachenLV4.高级玩家

2018-05-04 08:34 发布于

14楼
我不认为客服说的那三点有什么问题
andyavrilLV4.高级玩家

2018-05-04 09:27 发布于

15楼
我也觉得官方回复没毛病~
劉大大大爺LV7.铂金玩家

2018-05-04 09:38 发布于

16楼
这是一个无所畏惧的年轻人想喷旗舰店却反被喷的典型案例
v2abgLV6.黄金玩家

2018-05-04 10:34 发布于

17楼
楼主这是刚入坑吧?
如果觉得万代的模型有成品的素质我觉得你可能误会了。
就算转成品坑也有概率中奖,这个不知道能不能直接联系日本总部给你换,国内TB就别指望了
keroromk2LV6.黄金玩家

2018-05-04 13:36 发布于

18楼
兄弟,我在pb买回来的成品扎古换了几次,脚都是松的,而且换回来的主体松的地方越来越多。。。我都没发贴。。。你这应该不算问题吧。。。
dwyanewade14LV9.大佬

2018-05-04 17:57 发布于

19楼
竟然有58楼了,厉害
wing95788LV3.中级玩家

2018-05-06 00:51 发布于

20楼
有水纹才证明是万代,难道楼主不知道
soul1000LV3.中级玩家

2018-05-06 02:16 发布于

21楼
哇回复有60楼!!楼主是故意这样吐槽来骗楼的吧。。。?软件弯,水纹,缩胶都是正常的,做模型就是得处理这些,告诉楼主吧,如果不是老B的,除了上面情况外还会有更多更多奇葩的情况会遇到!如果LZ不能接受这些或者觉得给了钱就不该有这些情况出现的话还是早早弃坑吧。成品也别买了,素质可能会更加不入LZ你的法眼!!!
PS:旗舰店的客服没有问题......

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