曝光帖 在机甲之城补件的朋友小心了

chaochao楼主LV6.黄金玩家

2015-01-09 18:12 发布于 未知

1楼
本帖最后由 chaochao 于 2015-1-9 22:01 编辑

本人预定半年多的机甲之城初回柯西于月日发货了 到货后打开一看 只有天线断了 一个角 图片如下

于是联系客服要求补件 当时客服也承诺2周后补件 接着厂家于1月4日发的补件 尼玛1月8号才到手 快递慢我也不多说了 那么问题来了打开包装 这次居然发来的是一边是断角另外一边接近断的零件 顿时就火大了 图片如下

我可以很负责任的说这不是快递的问题 而是寄来之前包装就不到位导致的 天线这么脆弱的零件居然就随意包装下发过来 不但影响玩家的组装进度 还浪费了大量的时间 本来也就想重新补个算了 没想到客服甚至威胁要退下一款深度强袭的定金 简直屌炸天(我真的好怕╯ε╰) 当今世道竟然消费者反而成了被玩弄欺诈的对象 本来这也就是一件小事只要卖家心平气和的和我解释并重发零件就算了 玩拼装模型本身就是兴趣爱好 但此次机甲之城的行为让我搞感到了厂家不负责任与客服极其恶劣的态度

以上

下面是与客服的对话(客服在微博已经发贴了 敢不敢把全部对话发出来 你那班断章取义到底在是要隐瞒什么)









另外附上微博链接http://weibo.com/234773923?from=page_100505_home&wvr=5.1&mod=myfollow






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靛蓝工房LV8.钻石玩家

2015-01-09 18:18 发布于

2楼
本帖最后由 靛蓝工房 于 2015-4-1 13:36 编辑

目前国产模型很进步了!不过对于高精密度的模型来说,开模的工艺还有零件组合度还有缺成熟。制作或者购买最好都系抱着“试试运气还有身手”,用制作GK件的觉悟会比较好....期待国货强大

lzb19900925LV6.黄金玩家

2015-01-09 18:33 发布于

3楼
我两边都不帮,能共同协商把问题解决已经很不错了!何况店家没说不补发给你,虽然不是你错,但你也不要太责怪店家和快递。
zccakLV5.白银玩家

2015-01-09 18:42 发布于

4楼
结果让人家先发了微波说你怂了不敢发为苦逼lz默哀
wangbagoucaiLV1.新手上路

2015-01-09 18:54 发布于

5楼
无聊,一上来就说话就这么冲难怪别人受不了,换别的店估计早就拉黑名单无视你了,好自为之吧,他家最快发货最快补件,换别家的你半年内能不能补到还是问题,知足吧。
无言谈心LV7.铂金玩家

2015-01-09 19:03 发布于

6楼
两边都有错 两边都说自己对 人之常情 止战何时
zhEWLV7.铂金玩家

2015-01-09 19:04 发布于

7楼
年度撕逼大决战。。
dddlovejjjLV6.黄金玩家

2015-01-09 19:13 发布于

8楼
wangbagoucai 发表于 2015-1-9 18:54 无聊,一上来就说话就这么冲难怪别人受不了,换别的店估计早就拉黑名单无视你了,好自为之吧,他家最快发货 ...
有看图说话么,说话哪里冲了,不对还不让人说了?这种不去找好的售后公司偏偏要跟差的比的奇葩逻辑我也是醉,设身处地作为消费者想想再说吧
究极黑暗LV7.铂金玩家

2015-01-09 19:16 发布于

9楼
4号发货8号到居然还嫌快递慢 同城市还是省内 如果省外的话这时间是正常的话 另外 LZ说话确实太冲了
lclc3166LV1.新手上路

2015-01-09 19:16 发布于

10楼
dddlovejjj 发表于 2015-1-9 19:13 有看图说话么,说话哪里冲了,不对还不让人说了?这种不去找好的售后公司偏偏要跟差的比的奇葩逻辑我也是 ...
这样想想模型狗还真是贱骨头
飞鸟凛LV7.铂金玩家

2015-01-09 19:19 发布于

11楼
本帖最后由 飞鸟凛 于 2015-1-9 19:25 编辑

lz经过这次经验以后大可不必在买国产货就行了 (ps 我这可不是叫lz不爱国 不支持国货 只是国产货的质量大家都心知肚明 花那么多钱最后还搞个不愉快 不买也罢 不过话说回来 既然选择了国产货 那你就要忍受和接纳国货的所有缺点 lz买模型的这家算是很良心了 最起码他还给你补件了而且费用店家帖了)玩具还是老老实实买正版吧 最起码质量有保障 纯属个人意见
飞弹卫士LV6.黄金玩家

2015-01-09 19:23 发布于

12楼
臥槽,這售後服務真是爛得可以,什麼態度
小青春丶无限坑LV6.黄金玩家

2015-01-09 20:11 发布于

13楼
LZ这说话的方式 一万个售后 同一个结局
lamyuanjiLV6.黄金玩家

2015-01-09 20:19 发布于

14楼
楼主这些财大气粗的大客我真是服侍不了啊
︶ㄣぷ尛敏敏LV9.大佬

2015-01-09 20:39 发布于

15楼
国产嘛···还是不碰这么贵的好
elminsterLV4.高级玩家

2015-01-09 20:40 发布于

16楼
让我就帮店家。

首先淘宝买东西,你得自己门清,我看了聊天记录。客服说的都是在行业规定之内的。

只能说楼主对服务预期太高了。

另外,国产天线断件了,还能补的,你把店名留下。我以后就他家买了。

我断过4根天线,同一个回答:"520买了吗?“
☆JOKER☆LV7.铂金玩家

2015-01-09 21:31 发布于

17楼
其实愿意补货给你,已经算很好的了,其它店很多都会直接说是快递问题,因为你签收了,所以他们没有责任的话来忽悠你.对于中国的售后服务,不要要求的太过高,因为本国人不同日本人,人家注重的是信誉,我们注重的是钱.什么顾客是上帝,在外国才能享受到的,在本国爱买就买,不买就拉倒,货物一出恕不退换.
翔声震天LV5.白银玩家

2015-01-09 21:41 发布于

18楼
天朝企业就是这样店大欺客,好不容易做出点成绩来就开始嘚瑟。不像国外企业不管好坏建议都是虚心接受,就这还旗舰店,我想旗舰店这样的服务态度可以去客服平台投诉他们
遨游LV7.铂金玩家

2015-01-09 22:20 发布于

19楼
国产货别摆上来小题大作

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努力修改中₍₍ (ง ˙ω˙)ว ⁾⁾