arakawa 发表于 2020-3-20 21:12
我当然没有
那我觉得处理程序应该没问题。
首先商家协商，没结果就淘宝介入。
淘宝介入就最好的。淘宝退款是肯定的，至于淘宝怎么跟商家处理是他们的事了。
不过貌似一些特殊情况，吃亏的还是买家的。
我老婆试过一次活动买一件折扣非常大的衣服，貌似300多拍下的。快递弄丢了，快递还不承认说已经送了签收了。
但刚好那快递送公司的，要求快递提供底单，他没有，要求他说送货时间查录像，查了后发现他没来过。
但最后赔款只赔了拍下的费用，但想用这个价格买回衣服已经买不了了。
