本帖最后由 idealsky 于 2015-9-21 10:37 编辑
头一次遇到这样的事情。5.1全款预订的横炮mp12,299rmb。说等到10.1发货。
其间也偶尔联系卖家,回复都挺及时说过了10.1发货。
但多少有些担心,于是又添加了同款到购物车里,隔几天去看下一购物车情况。
昨天发现,购物车中的mp12商品链接失效,进到店铺,也显示无该店铺。
淘宝上找小二,小二说可能解决不了,因为已经超过90天投诉时效,建议致电0571-88158198淘宝客服。
打过去客服还不错,说的话也挺中肯,让我等几分钟联系卖家。
后来客服打电话过来,说联系到了卖家,卖家的原来的电话已经换号了。不知道淘宝怎么找到卖家的。
于是3方电话会议,其间卖家说因为淘宝认为其违法交易,所以暂时冻结账户调查,而且mp12还是没有到货。问我希望怎么解决。可以退款也可以等到货。
我于是提出退款,给了账号。3小时后,卖家退款。
总结:
全款还是有风险的,预订的这个卖家也是5钻的卖家,也会有这样的情况。
真遇到这个情况,还是尽早及时联系淘宝,至于淘宝能不能给解决,看良心了。
预订后还是得多关注店铺的情况。
真遇到这情况,卖家是不是鸡贼,给不给退款,也是拼人品了。
后续-------
今儿发完贴在同城经常去的一家店里,买的比这个便宜的3C行货代币的。