听着窗外的鸟鸣,又是一个心情不错的傍晚,那就开始接尾巴吧~
这里开个门以便连贯阅读,【BossTFs杂谈】从Diablo到TF,看“粘性消费”之老辣(一)
在继续闲聊H&T两社老辣缔造TF市场的“消费粘性”之前,还是先小小铺垫一个关于利润最简单的经济学公式,
利润 = 利润率 X 销售额 = [(价格 - 成本)/价格] X (价格 X 销量) = (价格 - 成本) X 销量
不需要任何高等数学基础,也不难发现,要想获得最大利润,一定不是简单暴力地标价格或者冲销量,而一定是一个价格与销量完美结合的中间点。(价格无穷大,显然没人买,销量为零,利润为零;价格为零,不要钱,销量一定无穷大,但利润仍然为零。)因此,无论是简单的降价提销量,还是简单的减量提价格,都不是商家想要的。商家花大笔的银子聘用着大批极尽精明的市场分析师,根据每个季度的利润报表,及时调控产品定位、设计、价格以及发货量,等等诸如此类的“呕心沥血”,正是为了无限接近那个做梦都会笑的利润极大值点。那吾等不禁要问,难道就没有什么办法让利润率和销量同时提高吗?答案当然是有,以BossTFs的非专业拙见就能至少想到三点~
一,技术革新
简单说,通过XX闭关苦练,你的产品设计或者性能明显领先同行业一大截儿,那恭喜啦,你几乎进入了零竞争区。肥美的利润率和爆棚的销量乘在一起,就等于回家坐在马桶上数钱数到屁股抽筋儿~但,这是我们通常所说的硬实力,是最难的地方,也是公司在生存竞争中投入成本最大的一块儿,当然也并不是你想做就一定能做到或者做好的一块儿。人,这种地球上最神奇的生物,面对复杂的问题总是能想到更简单的办法,请看第二点。
二,市场垄断
无论通过任何手段,价格大战、商业间谍、股市操控、甚至发动战争、侵略,只要能把你的同行团灭,那不得不也恭喜啦,你完全进入了零竞争区。在那里,你是神!价格你说了算!!!但要做到这一点,往往有很多历史性的因素,而且其比率非常小,因此对于大部分商家而言,可遇不可求。更何况很多国家还有反垄断法,得瑟过头儿会被五马分尸。那有没有比技术革新和市场垄断都来得更容易些的办法呢?有,请看第三点。
三,粘性消费
其实,要理解粘性消费,举个最简单但有些负面的例子,就是毒品或者说瘾。只要你能让消费者对你的产品“上瘾”甚至为之疯狂、纠结、抓狂,那真的要恭喜啦!因为随意定价但销量不减,那粘粘的“天上人间”就婀娜地站在你面前向你招手了。好,积极一些解释,就是培养消费者的“饥饿感”。注意不是饥饿,是饥饿感!因为,也许其实我们并不饿,甚至刚刚吃饱,但最精明的饭馆老板就是能让你吃饱了看到他的菜还是流口水还是咕咕叫。(说到这个,BossTFs温馨小提示一下,XD们去超市之前最好先吃好饭,原因?你懂的~

至于H&T两社在培养我们的饥饿感上都绞了什么样的脑汁,就放在本杂谈的第三弹里跟XD们分享吧~