事件起因是有位买家在本店铺预定了MG神意 补款后发现被快递暴力运输导致严重盒损 起初店铺建议买家联系快递协商赔偿事宜 但是买家表示不会操作 随后让其申请退货退款或者换货操作 结果被该名买家脑补成吞定金 买家补款订单和定金订单全部申请仅退款被TB同意后 店铺致电买家咨询何时能把商品退回 结果被对方阴阳怪气一通 反手投诉卖家骚扰 并且要求于78动漫论坛公开道歉。至此 本店铺以此此事件给买家带来了不好的购物体验 表示深感歉意
事件起因是有位买家在本店铺预定了MG神意 补款后发现被快递暴力运输导致严重盒损 起初店铺建议买家联系快递协商赔偿事宜 但是买家表示不会操作 随后让其申请退货退款或者换货操作 结果被该名买家脑补成吞定金 买家补款订单和定金订单全部申请仅退款被TB同意后 店铺致电买家咨询何时能把商品退回 结果被对方阴阳怪气一通 反手投诉卖家骚扰 并且要求于78动漫论坛公开道歉。至此 本店铺以此此事件给买家带来了不好的购物体验 表示深感歉意
点个赞吧~(10)
如果不退订金,我支持买家
但这种情况,明显就是买家想骗胶,还好意思叫人发道歉帖
不要脸果然无敌
后续又来了 店铺给买家打电话 简单纯粹是因为商品在已经签收的情况下 被买家申请了仅退款 还成功了 试问不致电买家咨询何时把货物退回 难道等对方良心发现自行寄回?
努力修改中₍₍ (ง ˙ω˙)ว ⁾⁾