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求救，万代PB售后怎么联系来的

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sagatc楼主LV6.黄金玩家

2017-08-28 10:47 发布于 未知

1楼
哇。。。神特么心累，官网订个限定的大白鹅扭蛋，延迟发货不说。。。到手发现缺件。。。官网兜了一圈没发现联系方式，就看到一个邮箱，发了投诉邮件，恩，意料之中石沉大海，特么这服务我还不如淘宝预定了，请教各位大佬，有什么办法联系吗，多谢了。。。附图
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blackheartLV7.铂金玩家

2017-08-28 11:07 发布于

2楼
直接联系客服啊
sagatc楼主LV6.黄金玩家

2017-08-28 11:17 发布于

3楼
blackheart 发表于 2017-8-28 11:07 直接联系客服啊
额，客户联系方式貌似只有一个邮箱的说，不是天猫的万代旗舰店，是万代pb专卖限定的那个独立网站来的
mauskopfLV7.铂金玩家

2017-08-28 11:58 发布于

4楼
打电话……
ikari1106LV7.铂金玩家

2017-08-28 12:10 发布于

5楼
陆魂貌似只能电子邮件，也就是info@cn.p-bandai.asia
服务态度还是值得肯定的，只要是正常的咨询，是必回的，而且能解决问题
当然效率差一些，不过基本上上午发的邮件下午回，下午发的邮件第二天回
电话找不到，发邮件问过，支支吾吾的就是不说
sagatc楼主LV6.黄金玩家

2017-08-28 12:35 发布于

6楼
ikari1106 发表于 2017-8-28 12:10 陆魂貌似只能电子邮件，也就是info@cn.p-bandai.asia
服务态度还是值得肯定的，只要是正常的咨询，是必回的 ...


嗯，万分感谢
sagatc楼主LV6.黄金玩家

2017-08-28 12:35 发布于

7楼
mauskopf 发表于 2017-8-28 11:58 打电话……
嗯，虽然找不到联系电话，还是多谢了
mauskopfLV7.铂金玩家

2017-08-28 12:38 发布于

8楼
sagatc 发表于 2017-8-28 12:35 嗯，虽然找不到联系电话，还是多谢了
在网站最下面：联系我们
联络我们 』 内FAQ
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  • 请通过此处的查询表格就以下一般问题与我们联系： 购物、会员注册、电子资讯、网站故障等。 - 我们可能无法回答某些问题，敬请谅解! - 希望此「常见问题解答」能有一定的参考价值。 - 请按此处查询客户服务热线营业日。


    • No：4798
    • 更新日時：2016/10/18 18:00



  • 请通过此处 查询表格就配送地址的问题与我们联系。


    • No：4799
    • 更新日時：2016/10/18 18:00



  • 有关操作方法、产品缺陷及维修相关的问题请与PREMIUM BANDAI China客服中心联系。 PREMIUM BANDAI China客服中心此处


    • No：4800
    • 更新日時：2016/10/18 18:01



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tien0714LV7.铂金玩家

2017-08-28 14:21 发布于

9楼
邮件联系……要是在九几年倒绝逼新潮。话说PB中国不是有微信公众号吗？试试公众号能不能联系呢？预定了ensemble ex03 有点心虚了
jianghaotian86LV6.黄金玩家

2017-08-28 15:11 发布于

10楼
微博啊 ~ 邮箱的话 要等很久的把 我觉得
jianghaotian86LV6.黄金玩家

2017-08-28 15:12 发布于

11楼
微博啊 ~ 邮箱的话 要等很久的把 我觉得
lvkoolLV8.钻石玩家

2017-08-28 15:23 发布于

12楼
陆魂...邮件吧...
sagatc楼主LV6.黄金玩家

2017-08-28 20:55 发布于

13楼
tien0714 发表于 2017-8-28 14:21 邮件联系……要是在九几年倒绝逼新潮。话说PB中国不是有微信公众号吗？试试公众号能不能联系呢？预定了ense ...
不要慌。。。微信公众号只是宣传用的。。试过了，不回复私聊
sagatc楼主LV6.黄金玩家

2017-08-28 20:55 发布于

14楼
mauskopf 发表于 2017-8-28 12:38 在网站最下面：联系我们
联络我们 』 内FAQ
3件中 1 - 3 件表示≪ 1 / 1頁 ≫


恩。。。我更加确信就特么只有一个邮箱了
sagatc楼主LV6.黄金玩家

2017-08-28 20:56 发布于

15楼
lvkool 发表于 2017-8-28 15:23 陆魂...邮件吧...
恩，谢谢。。心累。。一天没回复
sagatc楼主LV6.黄金玩家

2017-08-28 20:56 发布于

16楼
jianghaotian86 发表于 2017-8-28 15:12 微博啊 ~ 邮箱的话 要等很久的把 我觉得
恩，谢谢。。我去试试。。。
tien0714LV7.铂金玩家

2017-08-29 10:44 发布于

17楼
sagatc 发表于 2017-8-28 20:55 不要慌。。。微信公众号只是宣传用的。。试过了，不回复私聊
果然万代招一批富二代来上班，这工资拿的不烫手，只宣传不答疑的。我也是给公司做阅读号，顾客留言超过多长时间不回复就要扣钱，啧啧……
sagatc楼主LV6.黄金玩家

2017-08-29 10:52 发布于

18楼
tien0714 发表于 2017-8-29 10:44 果然万代招一批富二代来上班，这工资拿的不烫手，只宣传不答疑的。我也是给公司做阅读号，顾客留言超过多 ...
真的有一种什么现在已经2017年了的感觉。。。售后就一个邮箱，心累两天了没回复目测这货要我自己动手改了。。以后还是淘宝预定好了。。说不定店家还给补
AshMKIILV7.铂金玩家

2017-08-29 10:57 发布于

19楼
sagatc 发表于 2017-8-29 10:52 真的有一种什么现在已经2017年了的感觉。。。售后就一个邮箱，心累两天了没回复目测这货要我自己动手改了 ...
怎么可能给补呢……想多了 我也缺件了……………………………………
tien0714LV7.铂金玩家

2017-08-29 11:35 发布于

20楼
sagatc 发表于 2017-8-29 10:52 真的有一种什么现在已经2017年了的感觉。。。售后就一个邮箱，心累两天了没回复目测这货要我自己动手改了 ...
估计客服那帮废物觉得电子邮箱是新兴事物 改天还打算注册个QQ号玩一玩吧
sagatc楼主LV6.黄金玩家

2017-08-29 22:00 发布于

21楼
AshMKII 发表于 2017-8-29 10:57 怎么可能给补呢……想多了 我也缺件了……………………………………
这就很不讲理了不是。。。与实物有出入瑕疵都能理解，但缺件这。。买个东西缺胳膊少腿的还不给售后也是简直了。。通贩的还好，但是特么的限定的货质量问题还要我自己重新买一个补完这体验就很糟糕了，这次这么一搞实在是很不爽

sagatc LV6.黄金玩家

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