【职人匠域】澄清GK老虎事件:我们期望通过沟通解决问题

職人匠域楼主LV4.高级玩家

2017-04-05 14:46 发布于 未知

1楼
本帖最后由 職人匠域 于 2017-4-5 17:33 编辑

职人匠域工作室成立近一年了,风风雨雨磕磕碰碰一路走到了今天。从简单的线下交流到后期的代工、开发职人漆,大大小小的事情经历下来,直面了一个又一个的问题。

这次GK老虎的事情又一次给我们敲响了警钟,是教训,也是经验。

从模型本身角度上来说,第一个GK老虎没有做好,第二个老虎也确实烂尾了。对于客户 @sofell 而言,这也是纠纷的源头,是客户Sofell 和代工者 大越之间矛盾的起点。

正如我之前在回复当中所说,大越去年11月开始接第一单GK老虎,而他是到了2月才加入工作室,在此之前,他确实只是玩家,是工作室的常客。至于第二个 GK老虎代工的事情,与第一单相互关联,他自行处理,工作室也并不知情。中间有多少矛盾,有多少纠纷,直到昨天,工作室其他成员才有所知悉。

今天发帖澄清,我们并不是想把事情完全撇开,毕竟大越已经是工作室的成员,荣辱与共,我们有责任一起承担。但是事情已经闹到各大论坛,先后因果,我们应该说明白,不论是对事还是对人,我们都希望能够分清楚。

最重要的是,我们希望能够解决问题,能够通过沟通把矛盾化解,然而现在 @sofell 似乎并不想解决问题,虽然之前一直与他沟通的是大越,但是他非常直接的是冲着工作室而来,幕后是否有其他的动机,我们无从揣测。

在这件事情上,职人匠域是有责任的。但是在纠纷当中,避轻就重断章取义也是常有的事情,尤其是对于一个横跨半年的纠纷。个中缘由、来来回回的误解,肯定不是几张图说的清楚的。我们接受批评,我们承认问题,我们愿意根据实际情况解决问题,我们始终都期望能够沟通,但是我们不接受栽赃。

大家因为模型这个爱好走到一起,玩家希望拿到好的模玩,而工作室从来都没打算做一锤子买卖,认真做好每一单,才能源源不断地迎来新客户,才能让工作室有长足发展。是几百块钱重要还是口碑重要,这个我们还是分的清的。

虽然这话说起来很俗,但是职人匠域工作室始终还是抱着一颗匠心在做东西的,这是初衷,也是坚持。

我们近期的帖子相信大家也都有目共睹,不论是狙击吉姆的改造,还是巨物雷霆宙域扎古,又或者是那几把杀肉杀的飞起才做起来的HAR狙击枪,接下来还有制作中的吉翁ACE Top 10 所驾驶的十台扎古。这才是职人匠域工作室的常态,而纠纷核心的GK老虎,是大越的独立作品,无法代表职人匠域。

请当事人停止对工作室的攻击吧。工作室负责人已经反复多次加当事人微信,但是至今都未通过。

我们期望能够协商解决问题,我们在尽力沟通解决问题。

==================更新=====================

不管大家是怎么看待这个事情,对于工作室的其他成员而言,这件事本就是无妄之灾,有怨气也没办法。

职人匠域工作室会继续完善制度和人员构成的,并且我们始终相信,沟通能够解决问题。

当事人大越,自然而然地也会被工作室除名。职责所在,工作室已经全款赔付。









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sekhmentLV2.初级玩家

2017-04-05 17:45 发布于

2楼
cxf20 发表于 2017-4-5 17:40 这位兄才是说理的。。。。其实说穿了,就算要赔偿也是大越自己赔偿就是了。。。直接攻击工作室也是买家心 ...
工作室直接给钱赔付了,人也开了
Hassaway叶LV6.黄金玩家

2017-04-05 17:46 发布于

3楼
cxf20 发表于 2017-4-5 17:40 这位兄才是说理的。。。。其实说穿了,就算要赔偿也是大越自己赔偿就是了。。。直接攻击工作室也是买家心 ...
不搞大没人理
liuy0412LV5.白银玩家

2017-04-05 17:46 发布于

4楼
我觉得要么退货要么做好给人家
雷文LV5.白银玩家

2017-04-05 17:51 发布于

5楼
ui6 发表于 2017-4-5 15:14 态度很好~最好当事人也一起出来。说说具体什么情况
类似于城管青临时工的事情
cxf20LV6.黄金玩家

2017-04-05 17:52 发布于

6楼
Hassaway叶 发表于 2017-4-5 17:46 不搞大没人理
是啊,所以心态也能想得通,只是看制作者个人怎么处置了,如果能自己妥善处理掉,那最好,否则也是人品值得怀疑的,毕竟给连带的工作室造成了名誉损坏
臭老公LV3.中级玩家

2017-04-05 17:56 发布于

7楼
cxf20 发表于 2017-4-5 17:40 这位兄才是说理的。。。。其实说穿了,就算要赔偿也是大越自己赔偿就是了。。。直接攻击工作室也是买家心 ...
现在说这个言之过早。等明天出的帖子,才能说明一切。
sunnowLV4.高级玩家

2017-04-05 18:03 发布于

8楼
vevave 发表于 2017-4-5 17:45 我到是觉得这篇声明除了怀疑当事人另有黑幕这句有所欠妥外,其他都没问题
1.工作室承认了这是大越的问题 ...


道歉,我说了,道歉。你能从这篇澄清里找到道歉的话么?
yfen44LV4.高级玩家

2017-04-05 18:14 发布于

9楼
本帖最后由 yfen44 于 2017-4-5 18:25 编辑

vevave 发表于 2017-4-5 15:25 作为一个旁观者来说,他们怎么处理大越,那是他们内部事务,没必要公布处理结果。而两个老虎之间是存在因 ...

你不觉得当事人这样气愤的曝光就是大越协商失败的结果吗?
当事人没有沟通过吗?沟通过了啊,和大越沟通的啊,并且大越没和工作室商量自己和当事人沟通这件事工作室也明明是知道的啊。理想的情况顶多是工作室出面说之前的沟通不代表工作室,接下来要么公开要么私下和当事人协商。
你再看看当事人的帖子下面,工作室的官方回应,是第一时间撇清关系对吧,没有在第一时间像这个帖子里所说的主动和当事人协商对吧?
我再问一个延伸问题,如果有其他的XXXX工作室故意让成员打着自己的名义接活、其中某件产品出现了问题、然后撇清关系说本工作室不知情。我们怎么排除这种可能并且保护自己的利益?你说的工作室的贴图,我也选择相信这是真是的谈话过程。但是如果我把他们想的坏一点,这个贴图是事先商量好的对话呢?
所以当事人面对工作室确实不知情或者工作室装作不知情的情况,合理的做法就是按民事纠纷的处理来:该曝光曝光,因为当事人确实不知道大越接的是私活。当知道了真相之后当事人也没必要道歉、澄清,而是由工作室出面澄清,期间造成的工作室的形象损害的补偿由工作室向大越索取。



刚刚看了更新的内容,这就是我认为工作室应该做的:1.事实真相。2.对于当事人的补偿。3.对大越的态度。如果要更好的话可以加一个4.如何保证今后杜绝此类事情发生
要是工作室早这么做的话这事儿马上就熄了。
蝎尾君LV1.新手上路

2017-04-05 18:23 发布于

10楼
yfen44 发表于 2017-4-5 18:14 你不觉得当事人这样气愤的曝光就是大越协商失败的结果吗?
当事人没有沟通过吗?沟通过了啊,和大越沟通 ...


在理!我觉得这次事件只是态度问题。如果工作室一开始态度就能低下来,结果还是皆大欢喜的。毕竟对方也算个上帝,自己姿态低一些也没什么坏处。
vevaveLV2.初级玩家

2017-04-05 18:28 发布于

11楼
蝎尾君 发表于 2017-4-5 18:23 在理!我觉得这次事件只是态度问题。如果工作室一开始态度就能低下来,结果还是皆大欢喜的。毕竟对方也算 ...
现在国人就是把“顾客就是上帝”错误理解了,真当自己是上帝
mesun2015LV2.初级玩家

2017-04-05 18:32 发布于

12楼
我觉得买家现在就是要把工作室名声搞臭了,估计是五个月等待+沟通时被气惨了,反正买家也说自己不差钱,等待明天买家的帖子
clamLV6.黄金玩家

2017-04-05 18:34 发布于

13楼
无论谁对谁错!重要是的解决问题嘛!!
大家都加油!!!
蝎尾君LV1.新手上路

2017-04-05 18:41 发布于

14楼
搞得现在这个境况我觉得还是归咎于工作室处理方式不当。你想想顾客方还有什么可以亏损的,退钱都不要了,就想搞臭工作室。而工作室至少还有一定的前途吧,僵持下去最伤的只会是工作室。所以最首先的工作当然是安抚顾客情绪啊,而不是澄清啊辩解啊什么的~ 这种事情早解决早好。
rexhikkiLV6.黄金玩家

2017-04-05 18:56 发布于

15楼
sekhment 发表于 2017-4-5 17:00 那果然还是你不依不饶啊,人家都退钱了
那不是和打了你,先不承认,舆论压力最后赔你些医药费差不多意思
夜雨疯-珺仔LV2.初级玩家

2017-04-05 19:05 发布于

16楼
我看了下 大家都有道理 怎么去权衡呢 ? 其实很简单咯 大家换位思考一下 这个问题就简单多了,或者角色扮演一下?也未尝不可对吧 这有什么好吵的呢 一个愿意等 一个愿意做 一个等不了了 另一个就不愿意做了 不就怎么简单么 弄得多大的事情 大家看看热闹就行 并且客观分析一下就行了 那几个较真的我想说你们真是吃饱了撑的 以上只是个人观点啊
李扯火大哥LV3.中级玩家

2017-04-05 19:12 发布于

17楼
关键现在当事人的大越都没出面来发表个道歉或者什么,损坏了工作室的名誉,欺骗了消费者的感情。弄得消费者和工作室撕逼,他也没出面来说道说道。

另外,看了声明,感觉如果买家不扯出工作室的话, 工作室也没打算解决这个事情。当然,工作室在后面处理这件事的做法还是值得肯定的。

光看了第一个老虎, 只能说,大越这个人毫无责任心和职业操守,纯粹把模型代工当成敛财的工具了。价格低,GK件差不能成为做的产品垃圾的借口。价格低是你和买家之前就商量好的,我相信也沟通过要达到什么效果。价格再低,也不可能在不喷补土的情况下直接上漆。这不关乎技术的好坏,哪怕就是第一次做喷涂的人都知道不上补土的后果,更何况你一个接代工的。这直接说明你是敷衍了事。第2次你又说这价格做不了GK。 看了买家的图,价格是你自己提的吧。人家没逼你吧。耽误了几个月然后再说买办法做。。真牛。
野马非人LV8.钻石玩家

2017-04-05 19:17 发布于

18楼
之前在论坛发的几个作品我还觉得很用心的。玩个模型搞成这样,什么乐趣,赤子之心都淡然无存了。果然人是越变越不真诚啊
sbfdbsLV4.高级玩家

2017-04-05 19:33 发布于

19楼
看了主角的帖子 从头到尾都是关于那个代工的人的吐槽 然后结尾才是关于你工作室的评论,其实站在客观位置很好理解: 这个代工的人不但是手艺垃圾 人品更是低劣 人家没有骂你 也没有提钱的事(感觉这类土豪无所谓钱是否要回主要还是要精品) 你就直接T了人家 ~ 那买家作为弱势群体肯定怒气槽满点了 可是毕竟找不到人啊 这代工的姓啥名谁住址都不知道啊 那只能把店家的名字公布出来 让大家评评理!~ 看了这个工作室的解释也很可笑的 前面一堆话把自己的责任全部推干净 意思这个人就是刚入行的临时工,都是他自己根你接触 笑话了 他不是打你们的招牌 买家会来找你们代工吗???!!! 还不是看你们的招牌的明面上吗?? 最后这个工作室还有句话点名了它自己也不是什么好鸟"但是他非常直接的是冲着工作室而来,幕后是否有其他的动机,我们无从揣测。" 好像别人是恶意差评咯?! 笑死 我只看到一个怒意慢点的买家和一个完全推卸责任的工作室!!!!!!!!!!!!
shinseikiLV6.黄金玩家

2017-04-05 19:48 发布于

20楼
呵呵

中国有句古话叫做一颗老鼠屎坏了一锅粥

只要人是你们工作室的

你这个责任就得但着


ixxxxyouLV6.黄金玩家

2017-04-05 19:57 发布于

21楼
完全没从买家角度思考, 先和大越撇清关系, 让买家白等几个月, 退全款, 辞退临时工, 危机公关发表演讲, 维护自己的名誉和利益

恶心, 真恶心!

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