被GT官方微博拉黑(补图)

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leejordan楼主LV2.初级玩家

2015-11-08 16:10 发布于 未知

1楼
本帖最后由 leejordan 于 2015-11-8 19:23 编辑

我就呵呵了,就问了几句补件的事,这件对厂家也就是几块钱吧,居然把我拉黑了,这就是所谓的良心售后,我这后几款还定着呢,我是不是应该取消预定?
补个图,大家看,我现在不在关注状态,点击关注,就是这种结果
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epzeroLV7.铂金玩家

2015-11-08 22:37 发布于

2楼
aa8851887 发表于 2015-11-8 19:51 P大的事那么大反应,现在加不了还是可以私信的。真心说一句,GT售后不垃圾,我试过星期天找他们要补件,一 ...
这个样子说话有点不像话哈。你有你的观点,请尊重别人的看法。
aizekosoLV5.白银玩家

2015-11-08 23:06 发布于

3楼
出齐了在看吧,第三方合体太沉了,关节是问题
邓肯LV6.黄金玩家

2015-11-08 23:13 发布于

4楼
同意20楼的说法。
一直觉得GT就是TFC的子牌,作风、套路无限接近
fengxiaodaoLV5.白银玩家

2015-11-08 23:16 发布于

5楼
aa8851887 发表于 2015-11-8 19:51 P大的事那么大反应,现在加不了还是可以私信的。真心说一句,GT售后不垃圾,我试过星期天找他们要补件,一 ...
要说售后服务,GT还真比不上FT的售后!最起码,买FT中奖的玩家在他们官方微博反映中奖问题,FT从来不会拉黑这些中奖玩家。





fentoyalLV5.白银玩家

2015-11-09 03:50 发布于

6楼
本帖最后由 fentoyal 于 2015-11-9 04:27 编辑

作为一个长逛各种乱七八糟论坛的,说句公道话,我在论坛看帖,从不信单方面简简单单一句的一面之词。比如在XX论坛,长能见到类似帖子“因为XXXX小事,AAA暴打BBB“,看完帖子,大家都恨不得生啖AAA其肉,觉得为了XXX小事,AAA怎么能如此丧心病狂,不可思议。担结果随着AAA出来对峙,随着深入调查,发现结果根本不是那么回事,根本不是一点点小事。
所以lz仅仅是被拉黑这个截图,我真心看不出来任何GT不是。你要服众,就得把全部对话,前因后果,不带任何编辑的全部贴出来。lz你试想,如果这个帖子在你的微薄,你看到我这么回复,一气之下将我拉黑,是不是我就能按你的手段,拿着被你拉黑的截图各大论坛去黑你?
在你说来,给大家的感觉你经历是这样的:
lz说:GT你好,能不能发个补件,我XXX坏了。
GT回复:懒得搭理你,拉黑了,别来烦我。
那真要这样,那我也同意GT丧心病狂,简直超越人类想象的恶心。
那真有可能一个公司恶心到如此吗?我是看多了这种事了,深表怀疑。
声明:本人没入过GT任何东西,也没预定,就是逛多了各种论坛,单纯看不惯lz这种一面之词黑人的行为。
leejordan楼主LV2.初级玩家

2015-11-09 09:44 发布于

7楼
fentoyal 发表于 2015-11-9 03:50 作为一个长逛各种乱七八糟论坛的,说句公道话,我在论坛看帖,从不信单方面简简单单一句的一面之词。比如在 ...
我一没骂人,二没要求换全新的货,问了几次能否给解决,先是不再回复我的信息,第二天商家说帮我解决,我就没再想提这事,结果发现微博被拉黑,就这么一个小烟囱的配件,就至于拉黑?之前铲车小腿里有响声,我自己拆开发现有塑料碎末,这些小事自己动手解决了,本来不想提这种小事。在中国这环境下,消费者提一点正当的要求,还要被怀疑道德,看来我还真低估了消费环境的恶劣。这个帖子就此打住,我也不会再回复,道德帝们也别来质疑了,心累
MiChaEL2ZZLV4.高级玩家

2015-11-09 10:10 发布于

8楼
没想到GT水军现在都深入78了啊。。。不过素质还算可以,LZ你太幸福了,我在贴吧说GT不好水军都直接来骂娘的。。。
不过话说回来,GT,WB这种第三方第一眼就觉得辣鸡,为什么还有这么多人会去买呢
later_hyLV6.黄金玩家

2015-11-09 10:14 发布于

9楼
我就说说26楼的“大家的感觉你经历是这样的:
lz说:GT你好,能不能发个补件,我XXX坏了。
GT回复:懒得搭理你,拉黑了,别来烦我。”
这种情形吧
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我是觉得售后这事情,本来就不应该是买家对厂家。就算是苹果坏了也是去找本地的售后或者各种特许维修店,他们寄厂家是他们的事情。
为什么到了玩具这里会变成直接在微博或者其他什么公众平台上直接找厂家要售后?
想象一下,比如你就是一个在政府门口贴公告栏的人员,突然有人抱着你大腿要反映情况要你做主,还写血书,后面还跟着一堆记者,就等着写“政府工作人员对人民群众的疾苦无动于衷”,你什么想法?
不知道lz有没有习惯家里的大事小事跑市长热线解决?呃,我不是说风凉话,我有。不过市长热线接了之后也是再指派到基层调查解决的,这是个做事情的道理。也万幸市长热线没有拖黑的功能,不然我早在黑名单上了。而且,我找的是市长热线,是定位就是解决问题的渠道,这事情上,lz找的好像真的是政府门口贴宣传公告的大爷……
而且,话说回来,你找厂家要补件他怎么知道你是不是恶意的?替换件几块钱我知道你算的是成本,那么难道厂家不算成本了么?回头一算,老子才买了5万个,为什么有10万玩家找我要补件?这成本怎么控制?售后应该找销售商家,他那边才有你的销售记录,一条销售记录至多一份补件,他那边汇总补件总量,反馈到上级代理那边,然后代理汇总给厂家,厂家统一发货,这样控制了补件规模也节省了运输成本。这是站在消费者对立面的厂家和销售渠道的思路。不管是谁,都肯定是站在自己的角度上说话。所以厂家不理你,虽说不上理所应当或者情有可原,起码这么一说,你也知道是怎么回事了。
越写越像是洗地文怎么办……这文5毛肯定不够,GT厂家,看到之后请pm我联系打款事宜。
GT的问题就是,没规模,没有官方的售后反映渠道,公众平台的操作员根本没有作为公共接口的经验,哪怕有过一两周的客服经验的小妹来接手公众平台账号也不应该是这个处理结果。
我的问题就是,我之前没怎么玩变形金刚,我根本不知道原来变形金刚的售后可以这样处理,哪怕是把玩过程中出现的发白,只要是认为厂家设计的问题,用料的问题,都可以甩厂家脸上要求换件解决。比起B社那种“亲爱的玩家,我是你爹”的嘴脸,玩变形金刚的人真是幸福。然后被嫉妒心蒙蔽了头脑的我觉得完全无法接受这种现实,就乱敲一通以泄心头不满。
ruokenLV9.大佬

2015-11-09 10:26 发布于

10楼
玩具玩的是开心,不开心就不玩了呗,有的是可以玩的,都淡定些吧,另外,支持那些披露厂家或者卖家不合理行为的玩友
later_hyLV6.黄金玩家

2015-11-09 10:37 发布于

11楼
MiChaEL2ZZ 发表于 2015-11-9 10:10 没想到GT水军现在都深入78了啊。。。不过素质还算可以,LZ你太幸福了,我在贴吧说GT不好水军都直接来骂娘的 ...
怎么判断水军?我隔了很多年重新玩变形金刚,玩了下GT的铲车,觉得很有趣,看到论坛上有不少人也是这么觉得的。然后,后来就又有很多人觉得很烂,我该怎样和他们交流,才能避免被认为是水军?
事实上,好像只要不是官方,就免不了这样的争吵(官方的场合,主要就是争论有没有诚意有没有良心,非官方的场合,就是是不是垃圾)。之前是第三方机器恐龙,我觉得绝创的也很棒,tw的也很棒,ft的也很棒,当时都不知道该选哪个。但是很快,就看到绝创是垃圾,从头到尾都是垃圾,tw一开始不是垃圾,但是后来是垃圾,ft……唔,ft好像真的没看到说是垃圾的,哦,想起来了,好像之前铁渣出来的时候,有个人喷说不符合最新的古生物学什么的……
是否对于变形金刚的评价,已经无法相信文字评论了?只能看图,看评测视频,然后自己判断?除了收藏和把玩,我也希望能够有交流,但是总觉得目前变形金刚玩具一交流就容易互喷,这是怎么回事。

MiChaEL2ZZLV4.高级玩家

2015-11-09 12:26 发布于

12楼
later_hy 发表于 2015-11-9 10:37 怎么判断水军?我隔了很多年重新玩变形金刚,玩了下GT的铲车,觉得很有趣,看到论坛上有不少人也是这么觉 ...
麻烦你自己看上面有个人在那里说LZ屁大的事的言论之后再来回复好不?我说过说GT玩具好的人就是水军?
水军在贴吧很多,很好判断,基本就是没头像的低等级号,少部分像TFC的因为早,等级毕竟==比较高,但都只会称赞某一家第三方,对任何说这家说不好的人都要对骂,还会没事要诋毁其他第三方或者官方,明白了不?
later_hyLV6.黄金玩家

2015-11-09 13:02 发布于

13楼
MiChaEL2ZZ 发表于 2015-11-9 12:26 麻烦你自己看上面有个人在那里说LZ屁大的事的言论之后再来回复好不?我说过说GT玩具好的人就是水军?
水 ...


看了啊,就是看到后面大家都对那楼的表达不满,而我刚好又赞同。
你话里的意思似乎已经把那个人划为水军了,这种直接质疑对方发言立场的做法并不好。或者说,其实你不是这个意思?因为你的回复就在lz回复那楼的下面,回我的时候也特别提到了那楼,我觉得我这样理解应该没有问题。
扣完帽子之后就很难继续讨论了,于是我觉得如果将来会发生讨论,我还是先了解一下怎样的发言会被当做水军。至于你说的“我说过说GT玩具好的人就是水军?”我没读出来,抱歉……
按照你给出的条件,我看了下fentoyal的发言记录,似乎并不符合。那家伙就是一个啥都看看玩玩,然后“哎哟,这个不错哦”的主,除非是好多家都雇了他当水军。

另,WB是有什么黑历史么?望科普。
wong_kevinLV5.白银玩家

2015-11-09 13:40 发布于

14楼
leejordan 发表于 2015-11-8 20:17 不知道你是哪的人,不想和你骂战,楼上那么多兄弟都是从玩家利益出发,你是从哪出发?拉黑了还能私信?你 ...
建议联系卖家,分分钟解决哦。。。
olivier87LV1.新手上路

2015-11-09 20:20 发布于

15楼
later_hy 发表于 2015-11-9 10:14 我就说说26楼的“大家的感觉你经历是这样的:
lz说:GT你好,能不能发个补件,我XXX坏了。
GT回复:懒得搭 ...


IPHONE坏了我不能直接拿去APPLE STORE换?你用过苹果的东西吗?哪个直营店不能直接处理售后?电话也可以 邮件也可以 你估计也是个水军吧?
aa8851887LV5.白银玩家

2015-11-09 20:33 发布于

16楼
leejordan 发表于 2015-11-8 20:26 实话告诉你,商家后来答应帮我想办法,这商家是我同城的,非常好,这和厂家有关系么?厂家为了你说的P大 ...
就事论事哈,我说你P大的事来论坛发帖。

1,请问你发帖可以达到你解决售后的问题吗? 不能,因为只能达到你自己一泄心头只恨的效果。

2,请问你的发帖可以给玩家的切身利益带来任何利益吗? 不能,只能给一些口模党安慰自己为什么不能买买买的人生的拙劣借口。

3,真的买的人永远都是积极地去解决问题,加不了微博可以检查下是不是网络问题,是不是其他的问题。

4,我只是作为一个享受过GT售后的一名玩家给你的建议,还有我言辞比较粗鲁,不喜欢给一些有了一定年纪后遇到事情不主动去寻求办法还喜欢到处博同情这种行为一种赤果果的鄙视而已。

5,我买过铲车,所以我有发言权,如果楼下有人想反驳GT的产品,售后之类的,请买一个产品。要不就是拿着小米说iPHONE的售后有多差,这种十分可笑的行为
邓肯LV6.黄金玩家

2015-11-09 21:06 发布于

17楼
这件事情GT从一开始就错了,无论怎样的客户,无论怎样的情况,都不会做拉黑客户的事情,这种做法本身就不是一家谦虚、顾客至上、想做好售后提升信任度好感度的企业公司的所作所为,这么做事情,只会给人一种负面的印象
csy198032300LV6.黄金玩家

2015-11-09 21:33 发布于

18楼
听说GT是WB的马甲后就果断放弃了。
DarknesserLV4.高级玩家

2015-11-09 21:34 发布于

19楼
现在这些第三方都是干几票能捞多少捞多少的,有状况就立马转型的那种,聪明的都是假装孙子偷着乐数钱的,像这种赚钱还要装B 的货真的该全民拉黑,到时候你就看它冲玩家摇尾巴了!
leejordan楼主LV2.初级玩家

2015-11-09 23:42 发布于

20楼
本帖最后由 leejordan 于 2015-11-9 23:44 编辑

aa8851887 发表于 2015-11-9 20:33 就事论事哈,我说你P大的事来论坛发帖。

1,请问你发帖可以达到你解决售后的问题吗? 不能,因为只能达 ...

[indent]leejordan 发表于 2015-11-8 20:26
实话告诉你,商家后来答应帮我想办法,这商家是我同城的,非常好,这和厂家有关系么?厂家为了你说的P大 ...[/indent]


本来说不回复此贴了,看了这水军实在是可气,我就一条条和你说一遍,最后一次

1,请问你发帖可以达到你解决售后的问题吗? 不能,因为只能达到你自己一泄心头只恨的效果。

我的问题我的商家已经给我解决了,我只是让大家看看这种狂妄的无理的表现

2,请问你的发帖可以给玩家的切身利益带来任何利益吗? 不能,只能给一些口模党安慰自己为什么不能买买买的人生的拙劣借口。

我不敢说直接的利益,大家购买前能参考我说的就够了,买家自己会思考,我说了我的经历,该买的还是买,不买就是口模党?你又有多少买了的?占整个TF产品的万分之几?

3,真的买的人永远都是积极地去解决问题,加不了微博可以检查下是不是网络问题,是不是其他的问题。

其他问题?看着图片里的“由于对方隐私设置”等字样跟我扯网络问题,我真是佩服你

4,我只是作为一个享受过GT售后的一名玩家给你的建议,还有我言辞比较粗鲁,不喜欢给一些有了一定年纪后遇到事情不主动去寻求办法还喜欢到处博同情这种行为一种赤果果的鄙视而已。

我不寻求办法我找他微博干嘛?我不寻求办法,商家怎么帮我解决?上了年纪怎么了?比你这毛头小子说话不经思考在这瞎喷做事严谨的多,看看你上边哪句说到点子上了

5,我买过铲车,所以我有发言权,如果楼下有人想反驳GT的产品,售后之类的,请买一个产品。要不就是拿着小米说iPHONE的售后有多差,这种十分可笑的行为

买过的人多了去了,这帖子里没人说他产品怎么样,说的是服务,是态度。你怎么知道人家拿的是小米,你哪只眼睛看见了?打个比方就说人家可笑,不知道语文怎么学的

later_hyLV6.黄金玩家

2015-11-10 09:06 发布于

21楼
olivier87 发表于 2015-11-9 20:20 IPHONE坏了我不能直接拿去APPLE STORE换?你用过苹果的东西吗?哪个直营店不能直接处理售后?电话也可以 ...
可能我表述的不准确,当然可以去apple store换啊。但是你也知道是到负责销售的地方去换,不管你是通过电话还是通过邮件还是通过别的什么,负责处理这事的都是销售口的人,而不是苹果宣传口的人来负责处理。有经过培训的宣传口的人碰到这样的,会引导你去通过正确的渠道解决。GT这种不知道从哪里找来的公众平台管理员就会按照处理自己账号的方式,看不懂的不归我管的统统屏蔽掉。
@MiChaEL2ZZ 你看,我就知道我会被当做水军的。看样子你的标准不灵,只要是意见相左的就都是水军,这才是标准
GT宣传口、公关部,看到帖子之后快点PM联系我沟通打款事宜,我已经被划做水军了!快快快!我还等着这笔钱吃饭呢。

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