【曝光贴】曝光下上次投票帖子的知名TB店(有图有真相)

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小白IP楼主LV4.高级玩家

2012-11-27 16:30 发布于 未知

1楼
本帖最后由 小白IP 于 2012-11-27 22:45 编辑

http://bbs.78dm.net/forum.php?mod=viewthread&tid=221287&extra=page%3D1
以上是上次事情的链接

说实话小弟买变形金刚也实在不少了,实在是没见过怎么没品的店。收到货后发现有问题第一次沟通拖你2,3个小时。证据照片发去邮箱后就完全不给任何回复。在线也同样无视消息,对客户完全不理不睬!一直到我忍无可忍说要准备投诉才第一时间回复并处理退货。如果是碰到新手买家估计就被糊弄过去了。对于这种不良JS表示坚决抵制。
以下就是我和此店的对话记录大家可以注意下时间:



最后这家店TB的门面!有时间的朋友可以去看看它店里的评论,几乎都是在线不回复任何消息,最后买家妥协。

怎么说呢?身为开店的。大家都只有一个目的,赚钱。不赚钱他们也不会开店。而做生意,在进货,出货,补货,退货方面是天天发生的。作为个生意人,我明白这点。产品出现问题,销售出去时被客户发现,并要求退货这是很正常的事情。没有一个生意人能够保证自己的货品100%的质量优秀。当出现问题后如何解决问题才是一个人,或者是一位生意人真正人品体现的时候。今天,会发生这件事情我生气的地方并不是说买到了出现旧货新装的商品。而是作为一个店家对于出现问题后的不作为!也许这个旧货新装的行为不是出于店家自己的行为,可是在问题发生后,可以说整整24小时内!!!在他们店家上班的时间段,对于客户的所有消息,所有问题采取不予理会,忽视,漠视的态度实在是令人非常恼火生气!!!试问哪一个消费者碰到这样的店家会不火大???好,把这个问题搁一边。说说旧货新装。在照片清晰的体现下,如果说换一个店家,他客气些,告诉我可能是进货方面出现错误,或者是发货方面出现问题。作为消费者将心比心我也可以理解。说不定打个折扣我也就留下算了,寄来寄去多麻烦?而这位店家是做了什么?看过照片后不作为先不说,在我警告将要投诉的时候才第一时间回话。告诉我这个玩具质量就是如此,你不能接受就算了。这是把我这个消费者当白痴看吗??还是说其实根本没把我这个小户放在眼里,你爱要不要?
误会?信誉?每张截图张张真实,请问误会何在?信誉何在?
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爆漫食梦者LV7.铂金玩家

2012-11-28 00:54 发布于

2楼
说变盟服务好的我觉得尺度可能各有不同吧,客观的说,我在他家买东西也不少了,庆幸的是没有明显问题,所以也没发生过纠纷。但就服务好来说,我觉得按我的标准就谈不上了,有时爱答不理,有时稍微好些,可能不同的客服吧~~~回复慢也是一个常有的现象~~~但就像我前面说的,由于没有遇到纠纷,好不好很难衡量。而真正的好卖家,就是东西出问题了,非常积极配合解决的那种,一是态度,二是实质的解决方案。
喵喵如影随形LV7.铂金玩家

2012-11-28 01:24 发布于

3楼
可以投诉淘宝解决问题。他们站长一死剩下的人就坐享其成了。需要通过正当的投诉来解决。
买个床LV5.白银玩家

2012-11-28 06:23 发布于

4楼
原来是TFC呀,这就是我为什么不买他们的产品的原因
darkconvoyLV11.传奇

2012-11-28 07:58 发布于

5楼
变盟这样啊,没在他家买过东西,像这种过去很久的玩具不如在论坛淘淘二手,很多成色很新

跟商家打交道就得有被坑的思想准备,呵呵,规模大的店我只在创世纪买,其他的去些小店,有些小店的态度很好的
小白IP楼主LV4.高级玩家

2012-11-28 14:31 发布于

6楼
店大欺客,店小善待。
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