【职人匠域】澄清GK老虎事件:我们期望通过沟通解决问题

職人匠域楼主LV4.高级玩家

2017-04-05 14:46 发布于 未知

1楼
本帖最后由 職人匠域 于 2017-4-5 17:33 编辑

职人匠域工作室成立近一年了,风风雨雨磕磕碰碰一路走到了今天。从简单的线下交流到后期的代工、开发职人漆,大大小小的事情经历下来,直面了一个又一个的问题。

这次GK老虎的事情又一次给我们敲响了警钟,是教训,也是经验。

从模型本身角度上来说,第一个GK老虎没有做好,第二个老虎也确实烂尾了。对于客户 @sofell 而言,这也是纠纷的源头,是客户Sofell 和代工者 大越之间矛盾的起点。

正如我之前在回复当中所说,大越去年11月开始接第一单GK老虎,而他是到了2月才加入工作室,在此之前,他确实只是玩家,是工作室的常客。至于第二个 GK老虎代工的事情,与第一单相互关联,他自行处理,工作室也并不知情。中间有多少矛盾,有多少纠纷,直到昨天,工作室其他成员才有所知悉。

今天发帖澄清,我们并不是想把事情完全撇开,毕竟大越已经是工作室的成员,荣辱与共,我们有责任一起承担。但是事情已经闹到各大论坛,先后因果,我们应该说明白,不论是对事还是对人,我们都希望能够分清楚。

最重要的是,我们希望能够解决问题,能够通过沟通把矛盾化解,然而现在 @sofell 似乎并不想解决问题,虽然之前一直与他沟通的是大越,但是他非常直接的是冲着工作室而来,幕后是否有其他的动机,我们无从揣测。

在这件事情上,职人匠域是有责任的。但是在纠纷当中,避轻就重断章取义也是常有的事情,尤其是对于一个横跨半年的纠纷。个中缘由、来来回回的误解,肯定不是几张图说的清楚的。我们接受批评,我们承认问题,我们愿意根据实际情况解决问题,我们始终都期望能够沟通,但是我们不接受栽赃。

大家因为模型这个爱好走到一起,玩家希望拿到好的模玩,而工作室从来都没打算做一锤子买卖,认真做好每一单,才能源源不断地迎来新客户,才能让工作室有长足发展。是几百块钱重要还是口碑重要,这个我们还是分的清的。

虽然这话说起来很俗,但是职人匠域工作室始终还是抱着一颗匠心在做东西的,这是初衷,也是坚持。

我们近期的帖子相信大家也都有目共睹,不论是狙击吉姆的改造,还是巨物雷霆宙域扎古,又或者是那几把杀肉杀的飞起才做起来的HAR狙击枪,接下来还有制作中的吉翁ACE Top 10 所驾驶的十台扎古。这才是职人匠域工作室的常态,而纠纷核心的GK老虎,是大越的独立作品,无法代表职人匠域。

请当事人停止对工作室的攻击吧。工作室负责人已经反复多次加当事人微信,但是至今都未通过。

我们期望能够协商解决问题,我们在尽力沟通解决问题。

==================更新=====================

不管大家是怎么看待这个事情,对于工作室的其他成员而言,这件事本就是无妄之灾,有怨气也没办法。

职人匠域工作室会继续完善制度和人员构成的,并且我们始终相信,沟通能够解决问题。

当事人大越,自然而然地也会被工作室除名。职责所在,工作室已经全款赔付。









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simliangLV3.中级玩家

2017-04-05 23:19 发布于

2楼
joey1258 发表于 2017-4-5 15:53 喵喵~
又见吃瓜。。。。
EnkiduLV2.初级玩家

2017-04-05 23:21 发布于

3楼
我就想知道。。怎么当事人到现在才开始翻旧帐。早怎么不找。
simliangLV3.中级玩家

2017-04-05 23:25 发布于

4楼
sekhment 发表于 2017-4-5 17:00 那果然还是你不依不饶啊,人家都退钱了
这时候才退钱,二哈似的接受?耍猴似的5个月,心焦等待的5个月,你跟我说做不了!!!!
一个有稳定收入的成年人,肯等5个月算好了,既然发贴,肯定是不会在意赔多少,主要在于大家出来做买卖要讲诚信,讲道理,什么都不讲的话,爆你就爆你
爱吐槽的堆积君LV5.白银玩家

2017-04-05 23:35 发布于

5楼
sekhment 发表于 2017-4-5 17:00 那果然还是你不依不饶啊,人家都退钱了
来来,甩你几个巴掌,然后赔礼道歉,你爽吗?





simliangLV3.中级玩家

2017-04-05 23:37 发布于

6楼
yfen44 发表于 2017-4-5 18:14 你不觉得当事人这样气愤的曝光就是大越协商失败的结果吗?
当事人没有沟通过吗?沟通过了啊,和大越沟通的 ...


说得很在理啊
simliangLV3.中级玩家

2017-04-05 23:43 发布于

7楼
sekhment 发表于 2017-4-5 20:32 你这脑子真让人着急,人家十一月自己接单,然后加入工作室,工作室要撇清招他干啥?显然是不知道他的这些 ...
就想知一清洁工,能洗多久地,反正这事已经不是洗下地就能转风向的问题了。。。工作室考虑下怎样软着陆吧。
爱吐槽的堆积君LV5.白银玩家

2017-04-05 23:44 发布于

8楼
sekhment 发表于 2017-4-5 17:45 工作室直接给钱赔付了,人也开了
我眼搓,看图是工作室把钱给大越,大越再把钱给买家,然后大越返图给工作室,瞧这暧昧的关系,说句开人你就信了吗

而且关键是为什么不是大越自己赔钱给买家,而且要走这么一遭,自己想想吧




大兄弟,这种三流的公关文都会信,不是马甲就是无比单纯了,在下也是佩服
simliangLV3.中级玩家

2017-04-05 23:48 发布于

9楼
这事情,工作室的这文章,发得不如隔壁的大越啊,大越的就是有点气屈的认了这件事,工作室是很官腔的作法,跟本没认人这件事的诚意,那822不能算诚意,觉得是的话,你领导能力有限了。
ixxxxyouLV6.黄金玩家

2017-04-05 23:48 发布于

10楼
sekhment 发表于 2017-4-5 20:09 你被人劈头盖脸骂一套你不反抗?受?
幕后是否有其他的动机
我是看到这句话就有种很不爽的感觉!
ixxxxyouLV6.黄金玩家

2017-04-05 23:50 发布于

11楼
夜雨疯-珺仔 发表于 2017-4-5 20:13 估计是 。。。。。。。。。。。受
楼主4月5发贴, 层主4月5注册, 我就不回复了, 你怎么想就怎么想吧
31362229LV4.高级玩家

2017-04-06 00:18 发布于

12楼
作为一个客服培训人员,感觉这个帖子就是搅局的。特别看到你的第六段话,完全就是浇油的。

其实本人看了这场闹剧也很多疑问。撇开是非来说,无论谁错,T离群这也是必然结果,当然这对当事人是不公平的,但这个在于工作室的立场可以理解。毕竟哪个企业都不希望有人在其他客人面前散播负面消息。

此外,站在消费者的角度,当初好语气跟商家说话却得来这样的回应,消费者不愿意再跟商家沟通也是意料以内的情况的,毕竟,事后的道歉大部分就是做给我等吃瓜观众看的。

我认为,商家还是看能不能找个双方信任的第三方协商解决吧。始终问题源头在你们,很幸运这个代工不用签合约,你们就退个全款,否则就是双倍了。如果论坛有香港的朋友,那么应该了解触犯商品说明条例已经是刑事了。
a95598LV4.高级玩家

2017-04-06 00:27 发布于

13楼
什么是危机公关?就是坏事变好事。
什么是解决问题?就是马上做出勇于承担事情的态度,占据主动。
什么是最蠢?看看这个澄清就知道了。
sharLV5.白银玩家

2017-04-06 00:33 发布于

14楼
看戏
colingrkLV5.白银玩家

2017-04-06 00:38 发布于

15楼
貌似不是很情愿的处理这件事,否则语气也不会带着强硬的质疑,纯个人感觉。
正西决LV3.中级玩家

2017-04-06 01:25 发布于

16楼
colingrk 发表于 2017-4-6 00:38 貌似不是很情愿的处理这件事,否则语气也不会带着强硬的质疑,纯个人感觉。 ...
看事主帖子下边的留言就感觉到了,一开始不想承认,然后发现帖子访问量越来越高,就赶紧拉了大越一起发文洗地。措辞看似承认然而感觉不到诚意。


其实这种问题处理起来再简单不过了。
大越那边,赔个违约金或者出钱找别家代替就行了,
工作室也很好办,替大越赔钱,至于跟大越间的问题,私下再去解决就行了,
一开始就没把买家放心上,逼急了发现解决不了,才肯出来承认问题了。

作为买家来说,我付了钱,收货就是,接单的是工作室的正式员工也好,临时工也好,关我屁事,难不成做个代工还要调查一下接单的是不是正式员工?

skylinelindayLV2.初级玩家

2017-04-06 01:31 发布于

17楼
这件要在修复也是很难了
JOfanLV1.新手上路

2017-04-06 08:06 发布于

18楼
工作室送个做好的gk给纠纷人就好了,玩模型嘛,一看到好的就没事了
manzwjLV3.中级玩家

2017-04-06 08:21 发布于

19楼
我想知道.现在的大越....
你睡到还好吗?
事情越演越激烈了.当事人不吱声。这是闹哪呀?
later_hyLV6.黄金玩家

2017-04-06 09:43 发布于

20楼
有没有办法可以屏蔽实习会员和新手上路的发言?

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