(发高达区是因为高达区能看到的玩家更多,望见谅)
前段时间我在淘宝宇宙世纪购买了阿斯拉达,开盒出现质量问题。里边!没有threezero的保修卡!,我联系threezero的售后他们让我找megahouse或者代理商(瑞华行)。
经过不断努力今天宇宙世纪客服联系我说可以给我售后,但前提是!我要将商品整盒退回给供应商(瑞华行)!,由供应商检测后决定!是否符合保修要求!。
提出退货退款他们说已经开封的商品不接受退货(距离我确认收货已经24天)。
我想求助下兄弟们:
1、我是否应该接受他们这样的售后服务?
2、我退回时需要注意什么?
3、我退回时需要保留什么证据?
十分感谢对我的问题答疑的兄弟们!
商品问题:
1商品车尾上方表面有非常明显的凹痕和掉漆;
2.驾驶室仪表盘上方的透明零件是歪的,明显不在正确位置;
3.商品底座上45mm×15mm左右的金属铭牌上整个布满非常明显的非本人的指纹,且经尝试无法通过正常手段清理掉;
4.后车窗上也有非常明显的非本人指纹。
与商家交涉关于售后条件的截图:
再次对看到这里的兄弟们表示感谢!