【求助】我在宇宙世纪买了阿斯拉达 售后要退回供应商检测

MxHenry楼主LV8.钻石玩家

2023-05-04 21:49 发布于 未知

1楼

(发高达区是因为高达区能看到的玩家更多,望见谅)

前段时间我在淘宝宇宙世纪购买了阿斯拉达,开盒出现质量问题。里边!没有threezero的保修卡!,我联系threezero的售后他们让我找megahouse或者代理商(瑞华行)。

经过不断努力今天宇宙世纪客服联系我说可以给我售后,但前提是!我要将商品整盒退回给供应商(瑞华行)!,由供应商检测后决定!是否符合保修要求!。

提出退货退款他们说已经开封的商品不接受退货(距离我确认收货已经24天)。


我想求助下兄弟们:

1、我是否应该接受他们这样的售后服务?

2、我退回时需要注意什么?

3、我退回时需要保留什么证据?

十分感谢对我的问题答疑的兄弟们!


商品问题:

1商品车尾上方表面有非常明显的凹痕和掉漆;

2.驾驶室仪表盘上方的透明零件是歪的,明显不在正确位置;

3.商品底座上45mm×15mm左右的金属铭牌上整个布满非常明显的非本人的指纹,且经尝试无法通过正常手段清理掉;

4.后车窗上也有非常明显的非本人指纹。




与商家交涉关于售后条件的截图:



再次对看到这里的兄弟们表示感谢!


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MxHenry楼主LV8.钻石玩家

2023-05-04 21:50 发布于

2楼

求助后我会主动删帖

RihoBansaiLV7.铂金玩家

2023-05-04 23:07 发布于

3楼
帮顶,希望有知道的大佬来答疑
解渴果LV7.铂金玩家

2023-05-04 23:25 发布于

4楼
哪位知道这款原来铭牌上有没有保护薄膜,售后头大,希望有经验的朋友给楼主建议
浜辺紗友里LV3.中级玩家

2023-05-05 00:07 发布于

5楼
帮顶,国内成品售后一直是大问题,希望能够得到合理解决。
阿水的模型日常LV2.初级玩家

2023-05-05 00:53 发布于

6楼
顶一下,等相关大佬来帮
sin真红LV4.高级玩家

2023-05-05 17:43 发布于

7楼

megahouse的qc一直都是难以言尽

一个路过的暴发户LV7.铂金玩家

2023-05-06 20:23 发布于

8楼

前几天在网上看到歪脸fix掉毛售后的。视频,商品其他部位没有影响二次销售的痕迹,大部分卖家都会同意退换如果还不行只能通过曝光或法律手段维权了

滴滴滴LV3.中级玩家

2023-05-07 12:26 发布于

9楼

我朋友试过买日版的万代成品出问题了找售后,就是合金骨架对称的零件装了同边的,可动有问题没法拆解的,国内的店家说可以帮忙整个寄回日本售后替换,结果一寄大半年过去了也没有下文,拖了快一年最后店家退款给我朋友了,详细的经过就不大清楚了

喵撸狗LV9.大佬

2023-05-07 17:27 发布于

10楼

希望早日解决

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