关于淘宝店“巅峰Toys”预订没有到货应该是个误会

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pchd1226楼主LV4.高级玩家

2015-11-10 13:22 发布于 未知

1楼
在此,我先要给店家道个歉,可能由于我的担心来论坛询问给店家造成了不必要的麻烦,让人误以为是黑店,SORRY。
事情的经过是这样的:二月份在该店预订了PG独角兽和LED,店家告诉我4月份到货,但是到了4月份再次询问时被告知供货放卡货,现在还没到。于是继续等,中间又询问一次,具体时间忘记了,店家告诉我现在还在卡货,他们也没有太好的解决办法,已经建议不愿意等待的朋友申请退款了,会全款退回,并告诉我LED会10月到货,模型还没消息,我选择了继续等。10月底店家告诉我LED已到,等模型到了一并发,等到了11月我发现PG独角兽已经烂大街,淘宝现货有的是,价格也不贵,隧开始担心自己的预订,经朋友提醒来78发帖想问问大家有无类似情况,了解一下店家的信誉度,导致店家声誉可能受到了影响。实在对不起。
经与店家再次沟通被告知并承诺模型会在三天内到货然后和LED一并发给我,所以发此帖意在于给店家道歉,并帮助店家澄清此次误会事件。
另外对于三天后店家发货给我也算一个提醒和帮助。
旺旺和78回复记录如下


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pchd1226楼主LV4.高级玩家

2015-11-10 13:23 发布于

2楼
三天后有没有收到货我会继续跟进的,希望我和店家能够不辜负彼此的信任。如果卖家讲信誉以后还会光顾的
peter107LV9.大佬

2015-11-10 13:39 发布于

3楼
其实你应该三天后才发帖的,确保拿到货之后再声明比较保险。
巅峰ToysLV1.新手上路

2015-11-10 13:48 发布于

4楼
peter107 发表于 2015-11-10 13:39 其实你应该三天后才发帖的,确保拿到货之后再声明比较保险。
其实你应该可以看到,之前没到货我们就已经主动提出可以退款了。供货商迟迟不给货,我们也很无奈,但不存在任何收钱故意不发货,又不肯退款这回事。
adminLV11.传奇

2015-11-10 13:57 发布于

5楼
误会澄清就好~~~~~ 支持楼主敢于面对的精神!
peter107LV9.大佬

2015-11-10 14:03 发布于

6楼
巅峰Toys 发表于 2015-11-10 13:48 其实你应该可以看到,之前没到货我们就已经主动提出可以退款了。供货商迟迟不给货,我们也很无奈,但不存 ...
没有黑商家的意思,贵店货物被扣其实也是很悲剧的事情。 问题都说清楚了大家就会明白的

祝掌柜生意兴隆!
巅峰ToysLV1.新手上路

2015-11-10 14:13 发布于

7楼
peter107 发表于 2015-11-10 14:03 没有黑商家的意思,贵店货物被扣其实也是很悲剧的事情。 问题都说清楚了大家就会明白的

祝掌柜生意兴隆 ...


谢谢理解,本店经营八九年了,能力不够强是事实,但绝对守信。有机会欢迎到本店转转
rexhikkiLV6.黄金玩家

2015-11-10 14:34 发布于

8楼
讲诚信的就是好店家,赞一个
jeganLV5.白银玩家

2015-11-10 14:56 发布于

9楼
这次广告打的好,马上关注一下贵店,以后多照顾你们生意
pchd1226楼主LV4.高级玩家

2015-11-10 17:03 发布于

10楼
peter107 发表于 2015-11-10 13:39 其实你应该三天后才发帖的,确保拿到货之后再声明比较保险。
其实我和你想的一样,但是还是先发了。卖家都来回帖了,希望应该不会食言吧。
pchd1226楼主LV4.高级玩家

2015-11-10 17:06 发布于

11楼
巅峰Toys 发表于 2015-11-10 13:48 其实你应该可以看到,之前没到货我们就已经主动提出可以退款了。供货商迟迟不给货,我们也很无奈,但不存 ...
78上有好多知名店铺的ID,也是很好的广告平台。既然你看到了我之前的帖子说明你们也经常光顾这里,但看到你ID的注册时间……不为了回我的帖就不会注册的对么
felixloveno1LV6.黄金玩家

2015-11-10 17:43 发布于

12楼
巅峰Toys 发表于 2015-11-10 13:48 其实你应该可以看到,之前没到货我们就已经主动提出可以退款了。供货商迟迟不给货,我们也很无奈,但不存 ...
人家都预定了那么长时间,就算提前半年吧你们提出退款,那时坛子里PG独角兽也泛滥了吧,你们好意思提出退款?
pchd1226楼主LV4.高级玩家

2015-11-19 08:35 发布于

13楼
已经到货,八角尖尖,卖家说怕我着急。快递也挺给力的,就一天在途时间

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